【重要】ANPIC 一部機能のサービス再開について

ANPICをご利用中のお客様

お世話になっております。ANPICサポートセンターです。
平素より安否確認システム「ANPIC」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびは、ANPICに関連する外部サービスにおいて
第三者による不正アクセスが確認されたことに伴いサービスを一時停止しており、
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

その後の調査状況を踏まえ、
引き続き慎重な対応が必要と判断したメール送信に関連する機能を除き、
一部機能のサービスを再開することといたしました。

■ サービス再開日時
10月30日（金）中
※時間は未定です

■ ご利用を再開する機能
【ご利用はサービス再開後に可能となります】
メール送信に関連する機能を除き、ANPICの各種機能をご利用いただけます。

安否確認メッセージや手動メッセージにつきましても、
アプリ・LINEによる通知は引き続きご利用いただけます。
恐れ入りますが、アプリまたはLINEの通知設定についてご周知いただけますと幸いです。
※アプリ・LINEの通知設定につきましては、サービス再開後に可能となります。

※過去に受信した安否確認メールや、アンケートメールに記載されているURLから報告画面にアクセスしたり、
自らシステムにログインして回答することも可能です。

■ 引き続き停止する機能
以下のメール送信に関連する機能については、引き続きご利用いただけません。

1．安否確認・連絡に関するメール送信
・地震発生時の自動安否確認メール送信(管理者向け通知含む)
・管理者による手動メール送信
※アプリ・LINEへの通知は可能です

2．[アカウント設定]画面での各種設定・通知
・パスワード再設定
⇒パスワード再設定が必要な場合は管理者様にて[ユーザー管理]画面より再発行対応をお願いいたします。
・メールアドレス変更完了メール送信
・テストメール送信

3.マスタ連携
・マスタ連携の実行結果メール送信

4.ANPIC PLUSをご利用中のお客様
・初期登録サイトからの初期設定
⇒管理者様にて[ユーザー管理]画面よりパスワードを発行していただくことは可能です。

■ お客様へのお願い
メールによる通知は引き続きご利用いただけないため、
安否確認メッセージ等の受信には、アプリ・LINEをご活用くださいますようお願いいたします。

■ 今後の対応について
メール送信に関連する機能につきましては、
安全性が確認でき次第、再開する予定です。

再開時期および今後の対応については、改めてご案内いたします。

お客様には引き続きご不便をおかけいたしますが、
安全性の確保を最優先に対応を進めてまいりますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。